1.條碼掃描槍不能讀取條碼 
有幾種可能的原因 
1)沒有打開識讀這種條碼的功能。 
2)條碼不符合規范，例如缺少必須的空白區，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不合適。 
3)陽光直射，感光器件進入飽和區。 
4)條碼表面復蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識讀條件嚴格，不能識讀。 
5)硬件故障，和你的經銷商聯系進行維修。

2.在筆記本電腦上，鍵盤接口的條碼掃描器工作不正常，或掃描器正常而鍵盤不能工作 筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器相當于外接鍵盤。 
筆記本電腦的鍵盤接口如果連接鍵盤之后可能的變化是：
1)原有鍵盤失效。這時掃描器正常而鍵盤不能工作 
2)筆記本電腦的鍵盤正常，外接鍵盤不工作。這時掃描器不工作
解決辦法： 
1)通過自動方式設置BIOS使外接鍵盤工作 
2)連接鍵盤接口掃描器 
3)掃描器接外接鍵盤 
4)或者直接使用串口掃描器

3.讀取一個條碼后，掃描器死機 
由于掃描器的保護功能，如果讀取的條碼數據傳輸錯誤，會自動進入保護狀態，從而防止數據丟失。如果把沒有傳輸成功的數據讀取后，掃描器可以重新使用。 如果發生這種現象，請仔細檢查連線、協議。確認無誤后，關掉掃描器，在打開就可以重新正常使用

4.應該使用哪種條碼掃描器
CCD一般用于資金比較緊張，適用要求不高的場合，例如一般超市。 槍式激光掃描器價格適中，掃描速度較快，準確性較高，用于要求較高的場合。 平臺激光掃描器價格稍高，使用方便，用于要求速度、準確度的場合，例如高檔超市。 吊頂平臺價格高，一般用于工業領域。

5.設備不能上電 
1)電源連接不好 
2)保險絲熔斷 
3)掃描器電源電路故障

6.應該送修的故障 
1)指示燈異常，設備不能工作 
2)有異常聲音 
3)沒有激光線 
4)掃描距離變得很近

7.條碼掃描設備的設置 
一般而言，我們都已為您設置好了。一般步驟是這樣的： 
①做初始化：Set All Default。此時基本上就已差不多了，只是有可能需要： 
②加一個后綴：Enter 
③對其所識別的條碼進行設置 
④如果是串口的條碼掃描器，您還要根據主機相應的端口設置RS232諸如通訊速率、校驗位等 
⑤如果是串口的掃描器，對主機而言，還需要一直運行相應的串口驅動程序，如 wcom2key 軟件。

8.掃描器的分類 
CCD掃描器、全角度激光掃描器和激光手持式掃描器

9.CCD掃描器的特點：
價格低，屬于低檔產品，掃描距景深短，主要生產廠家在臺灣，可以直接識讀中國郵政碼． 目前有一款長距CCD彌補了掃描距景深短的缺陷，但是價格要高一些，介于CCD和激光掃描器之間

10.激光掃描器的特點
掃描速度快，掃描距景深長，主要生產廠家在美國，誤碼率低，種類繁多，適應不同的需求。 分為槍式，平臺式，吊頂式，屬于中高檔產品。

11.掃描器的接口方式 
掃描器的接口方式有三種：鍵盤接口方式，串口方式、TTL方式
鍵盤接口方式：掃描條碼得到的數據直接經鍵盤接口輸入計算機，這種方式的優點是：無需驅動程序，操作系統無關，可以直接在各種操作系統上直接使用，不需要外接電源。典型型號：LS2106
串口方式：掃描條碼得到的數據由串口輸入，需要驅動或直接讀取串口數據，需要外接電源。
典型型號：LS2104
TTL方式：掃描條碼得到的是TTL電平，需要進一步開發譯碼等電路，不能直接使用。

12.關于中國郵政碼的問題
臺灣生產的CCD掃描器可以識別這種國內專用碼制，激光掃描器如果需要識別這種碼制必須定制。